Ostatní příběhy :)

Dobrý den,  V prvé řadě nutno říci, je to jiné než jsme byli 21 let zvyklý. Ale není to špatné, naopak má to pro Vás řadu výhod a pro nás je to transparentní a jednodušší.   Nyní tedy k cenám na www.kppapir.cz    Vážení zákazníci, vy kteří přecházíte ze starého 21 letého shopu kppapir.cz, byli v něm registrováni a alespoň jednou nakoupili v roce 2024 a vaše pozice je v TOP 30, dostáváte slevu, automaticky již nastaveno.     Jedná se o věrnostní slevu 1-4%.   Naše obchodní politika se nemění, stále budeme dělat vše proto, abychom byli Vaším spolehlivým dodavatelem. Jak cenou, tak solidní službou s krátkým dodacím termínem.   Nikdy jsme nebyli sortimentně vyhraněni buď směrem ke kanceláři, nebo školním potřebám. Sortiment je široký, na shopu nejsou všechny položky, které nabízíme a v průběhu roku prodáváme.  Číselník zásob je kolem 9 tisíc položek na eshopu jich je něco kolem 3 tisíc.  Právě díky tomuto širšímu záběru, nemáme ihned všechno zboží skladem. Používáme nově větu "Obvykle skladem nebo 1-3 dny". Drtivá většina z Vás může potvrdit, že se snažíme a již druhý den odesíláme. Eshop nabízí slevy jednorázové, množstevní, obratové slevy. Individuální a také již zmíněné slevy věrnostní.  Nakonec to může vypadat i takto, sleva věrnostní , + obratová a na konci objednávky výběr vhodného dárku  = no skoro 7%.   Adresář byl převeden ze starého shopu na nový. Stačí zadat mail adresu na "zapomenuté heslo" a změnit si heslo. To se nám z pochopitelných důvodů a GDPR nepodařilo stáhnout. Zároveň projděte všechna data a adresáři, jestli souhlasí, děkujeme.  Systém slev:  Věříme, že to nakonec povede k většímu zájmu než KP Banka, protože co je doma to se počítá.   Pokud máte ještě ze starého shopu neutracené úspory v aplikaci KP Banka, napište, navrhneme řešení v podobě slevového kupónu. Nebo odečteme z faktury rovnou. Podnikl jsem všechny dostupné kroky, k tomu abychom slíbené rezervované částky ručně přepsali do nového shopu. Budeme kontrolovat každou objednávku, jakmile potkáme IČO s kreditem , hned se Vám ozveme a nabídneme výběr.   KP Banka fungovala perfektně asi 15 let, než se to v září 2024 pokazilo. Ty slevy by se dali vyčíslit, ale není to pro nás důležité, nám šlo o to abyste se vraceli a to se povedlo. Pokračujeme s tímto záměrem a věřím, že Vás to opět bude motivovat. Pro nové zákazníky máme přichystané obratové slevy podle součtu obratu.  I nových zákazníků se týkají slevy, jednorázové slevy, množstevní slevy a posléze individuální věrnostní.     KP Papír Hvězdná 1, Jablonec nad Nisou.    

Jako již tradičně, nabízíme při určitém odběru dárek za objednávku. Hodnota dárku je opět stanovena. PLUS Ale nezapomněli jsme na dárek, vy je rádi přijímáte a my je rádi posíláme a máme radost, že Vy máte radost.  Tak tedy do určité hranice hodnoty dárku, a požadované útraty do 5.000 Kč to bereme jako jednorázovou věc. Ale nad tuto hranici u těch dražších hodnotnějších položek nabízíme možnost sloučení více objednávek k výběru dárku. U každé z těchto položek je uvedena a stanovena cena objednávek.  Příklad:  Hodnota dárku minimální objednávka 25.000 Kč. v roce 2025 se každá objednávka připočítává, až tedy dosáhnete obratu požadované výše, můžete zažádat o zaslání předmětného dárku. Všechny zajímavější dárky jsou pojmenované jako vzorky, tak aby nikomu nevadili na faktuře. Na faktuře bude uvedeno, že jsme Vám poslali vzorek čehosi s nulovou cenou. Kdyby se Vás někdo tedy ptal co to znamená tak nejlepší odpovědí je: "Byl to vzorek zdarma, vyhodila jsem ho a basta." Jelikož se jedná o akci jen pro registrované zákazníky, budete mít při každém přihlášení 100% kontrolu nad tím, kolik chybí´, nebo jestli už není čas požádat o zaslání.  Přesně takto bych si to jako zákazník přál já a věřím že i Vy oceníte, že Vás nenutíme do objednávky za 25 tisíc jednorázově, nebo že po Vás chceme nesplnitelné cíle.  Postup:  v první objednávce do poznámky uvedete o jaký vzorek máte zájem, my zavedeme kartu a připisujeme hodnoty objednávek.  Při druhé, třetí nebo několikáté objednávce napíšete, že cílová meta byla dosažena, my zkontrolujeme, zabalíme dárek a odešleme, pak vynulujeme konto a jedeme dál.    Může se stát: Hodně jsme nad tím přemýšleli, že posíláte objednávku pro více středisek nebo tříd. I zde jsme připraveni. Hodnotu všech těchto objednávek v určeném časovém rozmezí tedy roku 2025, které oznámíte a naposíláte, sečteme dohromady a obdržíte jeden nebo více vzorků zdarma, podle dosaženého objemu. Ano je to tak jak čtete, obrat 50 tisíc např. (2 poukázky) Také může nastat situace, kdy se změní cena pro zakoupení dárku, který si vyberete. Stát zvýší daň na alkohol, s tímto omezením musíte počítat hodnota se navýší.   S jednotlivými odměnami se seznamte ZDE: https://www.kppapir.cz/kategorie/pro-registrovane-zakazniky/darky/ Vážení zákazníci, chováte se k nám přátelsky, takže je spíš na místě oslovení Vážení přátelé, přejeme Vám příjemné nakupování na www.kppapir.cz        

Skladové zásoby 05.08.2015 | KP Papír | Zobrazeno 2535x Vysvětlení ohledně skladových zásob. Ano jsme si vědomi, že by bylo bezesporu lepší, kdybychom uváděli přesnou skladovou zásobu v kusech. My bychom i rádi, opravdu se nemáme za co stydět. Nepatříme sice mezi velké dravce, ale dovoluji si tvrdit, že lecos skladem máme.  Uvádět však veřejně sklad on-line je pro nás zatím nemožné. Máme i kamennou prodejnu se společnou skladovou evidencí. Nezřídka se stává, že položku, kterou vybíráte v eshopu, má nějaký zákazník v nákupním košíku na prodejně ještě nenamarkovanou. Je to dosti častým jevem a věřte je to nepříjemné vysvětlovat buď Vám nebo druhému, že už je položka zamluvena. Stejná situace dnes a denně nastává i u dvou nebo více zákazníků současně nakupujících v internetovém obchodě. Období závěru roku v položkách kalendáře a diáře je toho děsivým důkazem. Prostě, doposud jsme nenašli ideální řešení. Zkoumali jsme i možnosti a zkušenosti u ostatních prodejců, bohužel jsme se setkali většinou z odpovědí (no to je prostě pech, s tím se nic dělat nedá, to musíte nějak vokecat).  My nic nevokecáváme, bez ostychu se snažíme i třeba v neděli večer dát Vám zprávu, že situace je taková a taková. Že je skladem třeba jen 5 ks, ale jsme položku schopni doobjednat a dodat tehdy a tehdy a jestli vydržíte nebo kouknete jinde. Nebo se omluvit, že je položka již nedostupná, ale dát Vám to najevo raději hned aby jste na dodání nespoléhali. Tato upřímnost se nám až na pár případů vždy vyplatila a jsme rádi když poznáte, že s vámi jednáme na rovinu a netaháme Vás za nos. I právě proto, Vám posíláme při výběru zálohové platby přesnou zprávu :  ANO máme skladem a odešleme po připsání úhrady zálohové faktury.  Zboží je již pro Vás připravené a dané stranou.  Také nakupuji na internetu a několikrát se mi stalo, že prodejce odkládal a odkládal dodání a pak to stejně nepřišlo. Já jsem si řekl, že touto cestou se nevydáme, že raději na rovinu přiznáme a osvětlíme celou situaci, nebo se omluvíme. Naštěstí s drtivou většinou z Vás lze upřímně komunikovat a přátelsky se dohodnout.   K aktualizaci skladových zásob dochází každých 30 minut a to i o víkendech a svátcích. Jedinou vyjímkou je období inventur, tehdy k aktualizacím nedochází.  Neházíme flintu do žita, jakmile se najde odpovídající řešení, rádi jej implementujeme do našeho prodejního systému.  Edit 19.01.2018, 10:26:47 Zkracujeme interval aktualizace skladových zásob na 15 minut. Tedy každých 15 minut se skladové zásoby aktualizují.  X